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Dans un contexte où la compétitivité et l’efficacité sont au cœur des préoccupations des organisations, la productivité des salariés est un indicateur majeur de performance. Pourtant, un facteur essentiel reste trop souvent sous-estimé : la propreté et l’hygiène des espaces de travail.
Une étude publiée dans la revue scientifique Facilities (Impact of cleanliness on the productivity of employees, Horrevorts, Van Ophem & Terpstra, 2018) met en lumière une vérité simple mais déterminante : un environnement de travail propre favorise la satisfaction et la productivité des collaborateurs.
Cet article revient sur les enseignements clés de cette recherche et explique pourquoi les entreprises doivent intégrer le nettoyage comme un levier stratégique, au même titre que la formation, le management ou l’innovation.
Propreté et perception des salariés : une corrélation directe
Les chercheurs néerlandais ont mené leur enquête dans plusieurs organisations à but non lucratif. Leur méthodologie reposait sur trois volets :
- la perception des salariés via un questionnaire en ligne,
- des mesures objectives de la propreté des surfaces,
- des analyses de particules présentes dans l’air ambiant des bureaux.
Résultat :
- Plus la propreté était mesurée comme élevée, plus les salariés déclaraient être satisfaits de leur environnement de travail.
- Une propreté accrue était également associée à une meilleure perception de leur propre productivité.
- À l’inverse, une accumulation de poussières et de particules dans l’air entraînait une baisse de motivation et d’efficacité.
Autrement dit, la propreté n’est pas seulement une question d’image ou de confort : c’est un facteur de performance organisationnelle.
Les effets concrets d’un bureau mal entretenu
Les conséquences d’un manque de propreté vont bien au-delà de la simple gêne visuelle :
- Perte de concentration : un espace encombré ou sale détourne l’attention et augmente la fatigue mentale.
- Diminution de la satisfaction au travail : les salariés associent la qualité de leur environnement à la valeur que l’entreprise leur accorde.
- Santé fragilisée : l’accumulation de particules, poussières et allergènes peut causer des troubles respiratoires, maux de tête ou irritations (phénomène du Sick Building Syndrome).
- Hausse de l’absentéisme : des locaux mal entretenus favorisent la propagation de virus et bactéries, augmentant les arrêts maladie.
En clair, un mauvais environnement coûte cher, non seulement en termes de santé, mais aussi de productivité.
La propreté comme levier de performance
Cette étude confirme ce que de nombreux dirigeants pressentaient : investir dans la propreté, ce n’est pas un coût, c’est un investissement rentable.
Un espace de travail sain et bien entretenu :
- stimule l’engagement des collaborateurs,
- réduit les risques sanitaires,
- améliore l’attractivité de l’entreprise auprès des talents,
- et peut générer jusqu’à 10 % de gains de productivité selon certaines recherches (Clements-Croome & Baizhan, 2000).
Comment transformer la propreté en atout stratégique ?
Pour obtenir ces bénéfices, l’entretien des locaux ne peut plus être traité comme une variable secondaire confiée au prestataire le moins cher. Il doit devenir une démarche de qualité, intégrée dans la stratégie RH et managériale de l’entreprise.
Cela implique :
- un nettoyage régulier et planifié des espaces sensibles (salles de réunion, bureaux partagés, sanitaires),
- une attention particulière à la qualité de l’air intérieur,
- l’utilisation de produits adaptés et écologiques,
- la mise en place de contrôles qualité pour s’assurer du niveau de propreté atteint.
BDN Nettoyage : votre partenaire pour une productivité durable
Chez BDN Nettoyage, nous savons que la propreté est bien plus qu’une obligation réglementaire ou esthétique. C’est un véritable levier de performance et de bien-être au travail.
Nos services s’appuient sur une approche professionnelle et mesurable :
- protocoles rigoureux adaptés à chaque environnement,
- respect des normes sanitaires et environnementales,
- équipes qualifiées et formées aux dernières techniques de nettoyage,
- suivi qualité et reporting régulier pour une transparence totale.
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